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售后服務
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  After-sale service

  實時響應 24小時緊急服務,隨時接受用戶咨詢,及時提供周到服務。

  跟蹤服務 根據用戶需要,隨時提供現場技術安裝指導。

  用戶檔案 專職合同管理,為每位客戶建立用戶檔案,及時向用戶通報合同執行情況,并定期征詢用戶意見,以便隨時提供服務。

  技術共享 與用戶進行技術交流,使用戶全面了解產品的技術指標、性能特點、使用方法及施工要求。使其能夠掌握操作方法,并能及時處理現場工作中所遇到的問題。

  客戶巡訪 及時了解客戶對產品質量的反饋及需求信息,不斷完善,滿足用戶的需求。 產品保修 保修期內,根據客戶的需求提供完善的保修服務;保修期外,提供終身維修服務,保證客戶無后顧之憂。

  因我司生產銷售產品屬于精密電子元器件,所以針對產品退換貨以及維修做出如下說明:

  退換貨說明

  任何非我司銷售的商品,不提供退換貨服務。

  任何已使用的無質量問題的商品,不提供退換貨服務。

  任何因非正常使用及保管,人為導致出現質量問題的商品,不提供退換貨服務,可以保修。

  退換貨前請先聯系我司銷售工程師,說明退換貨原因,并核實是否符合退換貨條件。

  如果商品存在質量問題,請務必提供質量問題點圖片及相關文字說明,并與我司銷售確認。

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